砂麼東東
讲师简介
蔡秀琴老师
学历：
中国武汉华中师范大学教育学硕士
台湾国立师范大学教育心理与辅导学士
台湾性学会认证合格性教育讲师
经历与专长：
现任马六甲培风中学教务处副主任、班主任
董总学务与师资局辅导工作小组组员
教总《孩子》双月刊专栏作者
爱FM“爱要性福”节目嘉宾
当同学确诊，全班都会害怕，恐惧的心情是会传染的，不过反过来，坦然面对的情绪，也同样是会感染大家的。当得知同学确诊，密切接触者会非常担忧和焦虑，这时候同学们可以如何自处？在他们还没有进行检验时，师长应该如何安抚他们？什么话应该说什么话不应该说？
●拥抱惶恐不安的自己
蔡秀琴根据经验分享，当学校有人确诊，校方会透明化处理，马上召集班级或家长进行告知，告知本身是处理问题最大的关键，唯有透明化处理才能化解很多的不确定性。她表示，作为密切接触者，学生、老师 和家长虽然还没有确诊，但是也因为还没有确诊，不知道会不会被传染，很多的不确定性使人焦虑恐慌，这些B群C群人，心里会产生很多不安的情绪，包括：焦虑、恐惧、沮丧、愤怒，但也有人是很坦然的，出现这些情绪 是正常的，这群人首先要做的是接纳个人真实的情绪。
“不要批判自己的情绪或是压抑这些情绪。不要认为自己是大人，不应该恐惧，身为父母师长该给孩子就该做典范，恐惧是必然的。只是在恐惧中，我们可以怎样把恐惧化解掉。”除了恐惧之外，很多人不能接受 的情绪反应是愤怒，知道确诊者也不想事情发生，但是就是会愤怒，一边愤怒，另一边又苛责自己的愤怒。其实我们可以允许自己愤怒，如实地接受我们任何的情绪。我们可以把我们的愤怒写下来，表达出来，但是我们不能够把它公开在社交媒体或是其他公开媒体上，去指责对方，因为这样会把我们的愤怒诉诸在对方身上。蔡秀琴提醒，愤怒的拳头可以挥向对方，但是不可以打到他它，这是底线。除了书写之外， 同学们也可以找信任的人把情绪说出来，很多时候，说出来就已经是疗愈了，有人能够静静地聆听，他就会感觉被关怀。
除了接受情绪之外，也要接受情绪会带来的一些身体反应，包括：身体酸疼、胸闷、失眠等，这些是人在应激状态下的正常身体反应，切莫认为有些状况的人是“心里作用”，这会使对方会觉得你不相信他。只要告诉对方：“我了解，我知道，换成是我也一样会担心，会有一样的情绪”这样的回应能让对方感觉被包容。
●掌握正确资讯 超前心理建设
掌握正确资讯就是是克服恐惧最大的关键。蔡秀琴分享，某学生在获知同学确诊，情绪崩溃大哭，后来在向医生请教后，得知自己与确诊同学有保持足够距离，她是安全的，心就安定了下来。
及时、超前的班级心理与情感扶持是很重要的。她所认识的一位老师，在知道有学生确诊后，很快就召开了全班会议，告诉大家正确的资讯，也让同学们了解他们可能会有的情绪与不安，并邀请大家在群组里把情绪反应写出来或表达出来，这样的分享让学生知道自己有绪是正常的，并不是异类，也不是不对或不应该，其实大家都一样，他们并不孤单，班级一起的凝聚力那就是一种扶持。老师接着带领同学们一起祝福自己和大家，避免集体一直处在负面情绪中，这时候，有些家长也来给学生们鼓励，这些都给学生们打了一记强心针。那位老师这样的作法，是在情绪还没有发生前，超前缓和情绪。
●助人者的自助与求助
在学校这个小社会里，老师、家长、同学，无论是站在那个角色上，谁都可以是助人者，去关怀别人、学生、家长、同事、同学。但是回过头，助人者也要懂得自我照顾，在协助处理别人的情况之后，自己是否还好？如果发现自己能量低落，助人者也要学会求助，不要告诉自己你要帮助别人，你并不能够有情绪，情绪是不会透过压抑而化解的，而是要抒发出来，找可信任的人说出来，或是具体地写下来，这些都会有帮助。
●接下来还要开学吗？
老师除了管课，还要担心会不会有同学或同学家长确诊，很多的焦虑不安围充满在环境里。我们不知道疫情会到什么时候结束，大家会一直面对反反复复的回校、停课、上网课的情况。无论是返校或是上网课，在种种不安定中，我们都要先安住自己的心，所有情绪其实都回到自己的心，慌会带来更多的不安、紧张、恐惧、急躁、乱，所以越是慌，就越要让自己的心安定下来。
当然，大家非常关切的是，学校有人确诊，学生如何能安心回到学校，家长如何放心让孩子返校？蔡秀琴表示，学校有人确诊，但是它并没有成为大的感染群，这说明了校内的防疫措施做得严谨到位，学生们都能把口罩带好，也都遵守学校的标准程序。大家做好所有可行的防范措施后，就好好的专心于生活与课业。时不时审视自己的情绪，可以用量表了自我评估，如果发现自己一直处于低落状态，就要求助。
为了预防疫情扩散，学生和老师被限制在家上网课，她提醒大家居家抗疫要做到三件事：一、制定良好的作息；二、每天晒太阳30分钟；三、每天与人进行交流，这些能帮助大家远离焦虑。
良好的作息包括：固定的睡觉与起床时间、固定运动的时间与时数、固定学习、工作、上网、娱乐时间。鼓励大家每天晒太阳30分钟，因为光线会影响心情，阳光从视神经进入大脑，使血清素增加，可改善心情，缺少阳光会导致人体褪黑素分泌不足，影响睡眠。疫情剥夺了人与人之间的交际，缺少了人际互动人容易产生抑郁的情况，所以大家要尽量每天与人进行交流，给家人30分钟的时间，一起好好相处，也与朋友同学进行30分钟交流，打个电话彼此问候聊天，让自己和人保持一份连结。
●面对染疫痊愈的同学
“咦，你有病毒离我远一点，你走开！”如果你是染疫痊愈的同学，你希望其他人这样对待你吗？如果能掌握正确资讯，就会知道染疫痊愈后的人，对同样的病毒不会受感染，他更加安全。所以，我们不必刻意远离他，排挤他。如果心头始终对痊愈的同学感觉不安，你就老实接受自己的不安，可以向老师提出要求，不要坐在痊愈同学的旁座，但是你不能用口语伤害他。
她分享过去一个老师如何引导孩子面对校园霸凌这件事的例子。当被霸凌的学生A不在班上时，老师问其他学生，不喜欢A的人请举手，班上有大约20多人举手。老师又问，你希望Ａ离开班级的举手，一些同学放下手，举手的大约有十几个，老师再问，你希望Ａ离开这间学校的举手，这时只有几个学生举手了，老师接着问，你希望他永远消失，从此不再这世上出现的，请举手。最后，大家都放下手。虽然没有明说，但是老师这样一步步引导，让孩子们看见，从不喜欢一个人，到不想见到他，到希望他消失，是没有人想要的结果。
把这个例子用在染疫痊愈的同学上，你希望这个同学做什么呢，希望他消失离开吗？不是的。孩子的心是柔软的，只要善加引导，他们就会柔软去接受，孩子不喜欢大人直接告诉他们，应该怎么做，师长们只要用一个角度引导孩子去思考，其实孩子比大人更懂得接受同学。
结语：
冠病不是一个人的事情，而是全世界人都必须面对的问题，没有人希望自己得病，所以这绝对不是谁的错。在这样的非常时期，尽量做好必要的措施，照顾自己，关怀大家，才是摆脱病毒的最大力量。我们将所有的担忧、焦虑、抱怨、愤怒与痛苦，转化成祝福，祝福是一种力量的存在，祝福大家平安健康。
疫起不孤单（下篇）
报道：戴舒婷
