
【不會感恩沒關係?跟著步驟走】
一段關係中可能大家已經鬧得很不愉快,要怎麼修補?“感謝與感恩”。通常有關係上面的衝突,是因為當事人覺得受委屈,“你都不知道,你都不懂我”,感謝可以讓對方知道,原來你知道我這麼辛苦、這麼努力。
比如,在享用對方準備的一頓晚餐後,真誠表達感謝。有些人可能覺得說出來很困難,太肉麻。那麼我們要怎樣去培養?這是需要有邏輯和結構的“話術”。
首先注視你要感謝的對象,稱呼對方名字然後說謝謝你。這時對方可能會嚇一跳,“你要幹嘛?”
第二、說出對方做了什麼事情,而你的感受又是什麼。“你煮這一頓豐盛的晚餐,我感覺溫暖。”
第三、說出這件事情對你的影響是什麼?“一天沒吃東西,這桌飯對我而言是天降甘霖,讓我覺得,外面的辛苦都得到沉澱。”
第四、我真的很感謝你。
最後如果再加一句,“你覺得呢?”這時候就會化解尷尬。
平常在做互動的時候,就可以這麼說。因為你在談這件事情帶給你的感受。明確說明這件事情對你的影響是什麼,不是敷衍。要常常練習,用小紙條寫下來。做感謝的時候,尤其如果你跟對方關係已經很惡劣,要做感謝更難,可以做個小抄先練個幾次。
比如說你想跟主管修復關係,要從一個你不喜歡的人身上去找優點,這是很難的。因為你會看到對方很多缺點,但是再怎麼不好,他總有做對的地方。從他的正向特質去看,從他好的個性去看,從平常可能最近這一個時期他做了什麼還不錯的事情,挖出來之後去看,他做對的什麼事情對你有什麼影響,再套用到我們的話術上面去。

【但是,心理要如何先自我調節?】
沒錯,所以你情緒來的時候就什麼都不要做。直到當你覺得,“好吧我是該跟她談一談”。想一想我的正向特質是什麼,我在乎的是什麼,我是一個熱愛學習的人,但我的老闆是一個謹慎的人,如果沒有一個安全的方式,他不會去嘗試一個新的東西。所以我們要有一個心理準備,對方是一個保守的人,那我們在提的時候,要用謹慎的方式慢慢談。用對方可以接受的方式,但同時也要理解自己。我們想要改變,想要學習新的東西,這沒有錯。只是我們可以變通,用謹慎方式去學習新事物。換句話說,上司可能不會否決你的案子,只是可能有些疑惑沒有說出來,把風控部分和內容都報告清楚,可能結果就不一樣了。
那要記得,如果跟對方關係不好,要先做感恩。感恩可以讓自己和對方的情緒緩和下來。清楚感謝他人,對方會緩和下來,也會發現其實你沒有那麼不懂事。
【親子之間,父母跟晚輩說感恩比較困難?】
可以運用上述所教話術,也可以公開談。在彼此之間情緒都不錯的時候,來玩個遊戲,這個遊戲就叫做感謝遊戲,跟安慰劑是一樣的用法。雖然大家知道是假裝,但還是有效。尤其小孩子很需要父母的肯定,才知道自己做對做錯什麼,知道自己做對這件事情,才會把這件事情放大。在互動玩樂的過程,也可以感受到彼此。講久了大家會習慣,去感受好的氛圍。先抓住好的事情,才會做感恩。

【正向心理學所追求的快樂不一樣】
正向心理學之父說,快樂有三個層次,首先是感官上的快樂,吃到美食、唱歌、打電動等。第二種是“心流”,當你進入某件事,比如看書運動畫畫,你感覺時間過得很快。第三種、做很有意義的事情,快樂就會延續,感覺幸福。
過去我們談要追求幸福、快樂。可是幸福本來就存在,只是等你看見。把好事放大,你的心情/情緒穩定度就會維持在一個比較好的狀態。
【廿四正向特質,如何跟快樂結合?】
去做符合自己正向特質的事情,就會覺得比較舒服,容易讓自己進入心流狀態。比如一個嚴謹/謹慎的人,不要在他心情不好的時候帶他玩樂,他反而需要把事情釐清,需要安全,需要時間思考。要促進人與人之間的關係,記得感恩,並且理解對方的正向特質,再一塊進行一些對方喜歡的事。

【內向害羞的人如何改善人際關係?】
人際關係跟內向外向沒有絕對關係,這個可能是一個誤解。內向的人比較多時間跟自己在一起,心理能量很強。所以,用自己覺得適合的方式,交朋友不是一定要外向才能交朋友。有些人看起來好像很活潑,可能有困難的時候反而找不到人。
正向的人際關係其實就是你的社會資源。當你有狀況或是有心事的時候,有誰可以跟你聊?這才是我們談的人際關係,而不是朋友數的多寡。關係的親密度比較重要。不用去羨慕別人好像朋友很多,大家可能會有一個迷思,人際關係好就是朋友很多,可能要先去調整這樣的觀念。先認識自己的正向特質,從這方面去結交朋友。
【八十歲母親經常抱怨負面思考,不理會又有愧疚感,怎麼辦?】
人沒有完美你我都一樣。記得自己也不完美,需要自己的時間跟空間。這件事情要先拉好,做你喜歡做的事情,一禮拜給自己排一兩個會議,那就是跟自己在一起。
第二個、辨別一下母親所說的話是抱怨是還是需要被處理。這件事情是需要被解決的嗎?還是單純的情緒上的宣洩?有時候人會把對方的責任當作自己的責任,其實有時候沒有也沒事。當然這個很難,回到日常溝通,正向讚美開始,常抱怨情緒勒索一定有目的沒有達到。從謝謝母親今天做了什麼開始,告訴她這件事情對我很重要,因為XXXX。她就會覺得自己被看見了。先從感恩開始,看到她有什麼正向特質。
過去,江季盈遇見一長輩頻頻抱怨政治情況。後來她發現這位長輩是熱愛學習的人,當他生活中唯一可以關注的東西就是時事時,她了解,他只是透過抱怨政治環境展現自己的智慧。
【同事愛抱怨怎麼辦?】
先了解對方是這是抱怨還是困擾?有發現嗎?那些抱怨最多的人永遠留得最久。如果你不喜歡的話,可以中斷對話,轉移話題,做別的事情,“走走走去吃飯”,不要接續話題。當對方發現跟你抱怨不好玩,他會去找好玩的人抱怨。
【朋友一直很負面如何協助?】
如果朋友一直陷入負向循環,那是很危險的事。具體和快速的方式,是先看對方屬於什麼正向特質,讓他發揮正向特質。當然,記得情況嚴重還是需要諮詢專業人員協助。

24個正向特質
1.創造力 做一件事不滿足原先大家慣用的方法 能想出創新並有效的做事方法 透過全新的點子去爭取自己想要的東西 | 13.公正 平等地對待每一個人 不讓私人的感情影響決定,給每人同等的機會 放下偏見、秉公處理 |
2.好奇心 對周遭的事物充滿興趣,喜歡追求真相 特定或廣泛去觀察了解事物 主動追隨新奇的事物 | 14.領導力 凝聚團隊進而組織使其達成目標之能力 有效率、與團隊成員關係良好 沒有歷史包袱、勇於認錯、承擔、愛好和平 |
3.判斷力 對事情採用各種角度審視 周詳的思考,不會馬上做決定 客觀思考、理性篩選資訊 | 15.團隊精神 能與團隊他人有良好合作關係 做好自己的本分、努力使團體成功 以團體為重 尊重領袖(尊重權威,並非盲從) |
4.熱愛學習 喜愛學習新的事物 喜歡去可以學到新的東西的地方 沒有任何外在誘因時,仍對某些領域產生興趣 | 16.寬恕 能原諒他人的過錯,給別人第二次機會 處世原則是慈悲,而不是復仇 |
5.觀點見解 能提供他人明智的建議 其他人常會尋求你的指引,常幫忙解決問題 | 17.謙虛 不誇耀自己的成就,不看重自己的成敗 不喜歡出風頭,讓成就替自己說話 不認為自己是了不起的人(真誠非客套) |
6.真誠 對他人誠實,並真實表現自我 實話實說 | 18.謹慎 審慎選擇避免後悔 有遠見、三思而後行 可以為將來的成功抵抗眼前的誘惑 |
7.勇敢 遇到威脅與挑戰時不退縮 可以將恐懼的情緒和行為分開,抗拒逃避 包含道德和心理的勇敢 道德上:明知道站出來會有招惹麻煩,仍挺身而出 心理上:泰然甚至愉悅地去面對逆境,不失尊嚴 | 19.自我控制 監控自我感覺與行為 正確地控制自己的情緒、慾望、需求和衝動 |
8.毅力 當承擔有難度的任務時,有始有終把它完成 非不顧一切追求不切實際的目標,是有彈性並務實的 | 20.美的欣賞 能發現與欣賞生命中各式各樣的美好事物 對美好的東西充滿驚喜與讚歎 (Ex.看電影、看球賽、欣賞大自然……等) |
9.熱忱 對生活充滿活力與熱情 全心全意地投入工作 帶動他人的活力 | 21.感恩 能發現並感恩自身周遭所發生的好事 感受到自己的好運 對好的行為與好的人充滿感謝 |
10.仁慈 喜歡幫別人的忙,願意為他人付出與奉獻 替別人着想,富有同理心、同情心 就算和自己的利益有衝突,仍願意幫忙 | 22.希望 對未來抱持樂觀並付諸努力 期待好事發生,相信努力會使好事實現 對生活的憧憬使你有目標 |
11.愛 重視彼此的親密關係 在意與他人的親密關係 | 23.幽默 喜愛詼諧之事,並把歡樂帶給自己與他人 喜歡說笑話,將笑容帶到別人的臉上 看到事情的光明面 |
12.社會智慧 能了解自我、他人的感受,並做出適當的回應 有良好的社會互動技巧 找到適合他人或自己的位置 其他長處的基礎,ex.仁慈和領導 | 24.靈性 對人生崇高的目標與意義有堅定的信念 對自己在宇宙、人生上的意義,有宗教、非宗教或哲學上堅定的信仰 從比自身更大的意義去尋找到生命的目的與意義 |
正確發揮正向特質利己利人(下)
報導:游晼婷
資訊來自:擁抱幸福從心開始系列講座