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陆剧《紧急公关》

喜欢只看一些专业人士题材的电视剧,从医生、律师、法医、军警,甚至翻译官、侦探等等,最近追看以公关为主题的陆剧《紧急公关》。

由惠楷栋执导,曹雪萍编剧,黄晓明、蔡文静、谭卓、张博、林佑威主演的社会话题剧引起很多人争议。很多人不明白公关的工作,就好像很多人不了解主持人的重要性那样,总觉得就是给一些Idea,讲两句话而已。或许因为在现实社会中,大部分需要公关服务的多数是商业和品牌的规划管理。

公关其实分好多种,包括政府单位的公关、客户公关、社会公关、个人公关等等。无论哪一个都很重要,只要公关做好了,即便不能获得利益,也可以把危害降到最低。

这样想来,公关其实很科学的,每走一步,每做一件事,都是为了达到特定目标去执行。比如剧中林佑威提到的道歉和澄清结构,一要给出态度,二要说明事实,三要给出解决方案,第四再强调公司的价值观,这样才会起到效果。所以不难发现,从各种商业和个人公关大事件发生的后续,就可以知道谁身边有好的公关人,谁没有。

因为此剧还在热播当中,剧情我就不提了。但是心中一直有一个疑问,现实中的公关危机都能这样顺利解决吗?那些不那么顺利解决的,也能如此容易的和解吗?

我记得在大学最后一年的媒体实务课是非常特别的安排,我们7个人一小组采访不同领域的公司,而我这组负责的是公关公司。因此,我们需要出席各种不同的公关活动,但是我们访问和报导的对象是筹备活动的公关而不是主角。

我印象很深刻的是采访了其中一位公关公司负责人,她说:你以为的公关是安排华丽的活动,出点子而已就错了。现实中,公关大部分的时候是一路跪求,尽可能把所有有冲突的事情都妥善连在一起。

当然这部剧一出,许多从事公关行业的朋友都嗤之以鼻,因为剧情毕竟太多“神力”,和现实有太多的出入。不过,影视作品毕竟很多时候是需要放大一些戏剧的成分,才能吸引大众的眼球,所以大家也不要用太刁钻的眼光去对待作品。

附加:我觉得其实明总裁演技还不错啊,大家不要再黑他了。

《伶听世界》Amelyn(Tea FM 节目总监)
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