砂麼東東
【不会感恩没关系？跟著步骤走】
一段关系中可能大家已经闹得很不愉快，要怎么修补？“感谢与感恩”。通常有关系上面的冲突，是因为当事人觉得受委屈，“你都不知道，你都不懂我”，感谢可以让对方知道，原来你知道我这么辛苦、这么努力。
比如，在享用对方准备的一顿晚餐后，真诚表达感谢。有些人可能觉得说出来很困难，太肉麻。那么我们要怎样去培养？这是需要有逻辑和结构的“话术”。
首先注视你要感谢的对象，称呼对方名字然后说谢谢你。这时对方可能会吓一跳，“你要干嘛？”
第二、说出对方做了什么事情，而你的感受又是什么。“你煮这一顿丰盛的晚餐，我感觉温暖。”
第三、说出这件事情对你的影响是什么？“一天没吃东西，这桌饭对我而言是天降甘霖，让我觉得，外面的辛苦都得到沉淀。”
第四、我真的很感谢你。
最后如果再加一句，“你觉得呢？”这时候就会化解尴尬。
平常在做互动的时候，就可以这么说。因为你在谈这件事情带给你的感受。明确说明这件事情对你的影响是什么，不是敷衍。要常常练习，用小纸条写下来。做感谢的时候，尤其如果你跟对方关系已经很恶劣，要做感谢更难，可以做个小抄先练个几次。
比如说你想跟主管修复关系，要从一个你不喜欢的人身上去找优点，这是很难的。因为你会看到对方很多缺点，但是再怎么不好，他总有做对的地方。从他的正向特质去看，从他好的个性去看，从平常可能最近这一个时期他做了什么还不错的事情，挖出来之后去看，他做对的什么事情对你有什么影响，再套用到我们的话术上面去。
【但是，心理要如何先自我调节？】
没错，所以你情绪来的时候就什么都不要做。直到当你觉得，“好吧我是该跟她谈一谈”。想一想我的正向特质是什么，我在乎的是什么，我是一个热爱学习的人，但我的老板是一个谨慎的人，如果没有一个安全的方式，他不会去尝试一个新的东西。所以我们要有一个心理准备，对方是一个保守的人，那我们在提的时候，要用谨慎的方式慢慢谈。用对方可以接受的方式，但同时也要理解自己。我们想要改变，想要学习新的东西，这没有错。只是我们可以变通，用谨慎方式去学习新事物。换句话说，上司可能不会否决你的案子，只是可能有些疑惑没有说出来，把风控部分和内容都报告清楚，可能结果就不一样了。
那要记得，如果跟对方关系不好，要先做感恩。感恩可以让自己和对方的情绪缓和下来。清楚感谢他人，对方会缓和下来，也会发现其实你没有那么不懂事。
【亲子之间，父母跟晚辈说感恩比较困难？】
可以运用上述所教话术，也可以公开谈。在彼此之间情绪都不错的时候，来玩个游戏，这个游戏就叫做感谢游戏，跟安慰剂是一样的用法。虽然大家知道是假装，但还是有效。尤其小孩子很需要父母的肯定，才知道自己做对做错什么，知道自己做对这件事情，才会把这件事情放大。在互动玩乐的过程，也可以感受到彼此。讲久了大家会习惯，去感受好的氛围。先抓住好的事情，才会做感恩。
【正向心理学所追求的快乐不一样】
正向心理学之父说，快乐有三个层次，首先是感官上的快乐，吃到美食、唱歌、打电动等。第二种是“心流”，当你进入某件事，比如看书运动画画，你感觉时间过得很快。第三种、做很有意义的事情，快乐就会延续，感觉幸福。
过去我们谈要追求幸福、快乐。可是幸福本来就存在，只是等你看见。把好事放大，你的心情/情绪稳定度就会维持在一个比较好的状态。
【廿四正向特质，如何跟快乐结合？】
去做符合自己正向特质的事情，就会觉得比较舒服，容易让自己进入心流状态。比如一个严谨/谨慎的人，不要在他心情不好的时候带他玩乐，他反而需要把事情厘清，需要安全，需要时间思考。要促进人与人之间的关系，记得感恩，并且理解对方的正向特质，再一块进行一些对方喜欢的事。
【内向害羞的人如何改善人际关系？】
人际关系跟内向外向没有绝对关系，这个可能是一个误解。内向的人比较多时间跟自己在一起，心理能量很强。所以，用自己觉得适合的方式，交朋友不是一定要外向才能交朋友。有些人看起来好像很活泼，可能有困难的时候反而找不到人。
正向的人际关系其实就是你的社会资源。当你有状况或是有心事的时候，有谁可以跟你聊？这才是我们谈的人际关系，而不是朋友数的多寡。关系的亲密度比较重要。不用去羡慕别人好像朋友很多，大家可能会有一个迷思，人际关系好就是朋友很多，可能要先去调整这样的观念。先认识自己的正向特质，从这方面去结交朋友。
【八十岁母亲经常抱怨负面思考，不理会又有愧疚感，怎么办？】
人没有完美你我都一样。记得自己也不完美，需要自己的时间跟空间。这件事情要先拉好，做你喜欢做的事情，一礼拜给自己排一两个会议，那就是跟自己在一起。
第二个、辨别一下母亲所说的话是抱怨是还是需要被处理。这件事情是需要被解决的吗？还是单纯的情绪上的宣泄？有时候人会把对方的责任当作自己的责任，其实有时候没有也没事。当然这个很难，回到日常沟通，正向赞美开始，常抱怨情绪勒索一定有目的没有达到。从谢谢母亲今天做了什么开始，告诉她这件事情对我很重要，因为XXXX。她就会觉得自己被看见了。先从感恩开始，看到她有什么正向特质。
过去，江季盈遇见一长辈频频抱怨政治情况。后来她发现这位长辈是热爱学习的人，当他生活中唯一可以关注的东西就是时事时，她了解，他只是透过抱怨政治环境展现自己的智慧。
【同事爱抱怨怎么办？】
先了解对方是这是抱怨还是困扰？有发现吗？那些抱怨最多的人永远留得最久。如果你不喜欢的话，可以中断对话，转移话题，做别的事情，“走走走去吃饭”，不要接续话题。当对方发现跟你抱怨不好玩，他会去找好玩的人抱怨。
【朋友一直很负面如何協助？】
如果朋友一直陷入负向循环，那是很危险的事。具体和快速的方式，是先看对方属于什么正向特质，让他发挥正向特质。当然，记得情况严重还是需要咨询专业人员协助。
24個正向特質
| 1.创造力 做一件事不满足原先大家惯用的方法 能想出创新并有效的做事方法 透过全新的点子去争取自己想要的东西 | 13.公正 平等地对待每一个人 不让私人的感情影响决定，给每人同等的机会 放下偏见、秉公处理 |
| 2.好奇心 对周遭的事物充满兴趣，喜欢追求真相 特定或广泛去观察了解事物 主动追随新奇的事物 | 14.领导力 凝聚团队进而组织使其达成目标之能力 有效率、与团队成员关系良好 没有历史包袱、勇于认错、承担、爱好和平 |
| 3.判断力 对事情采用各种角度审视 周详的思考，不会马上做决定 客观思考、理性筛选资讯 | 15.团队精神 能与团队他人有良好合作关系 做好自己的本分、努力使团体成功 以团体为重 尊重领袖（尊重权威，并非盲从） |
| 4.热爱学习 喜爱学习新的事物 喜欢去可以学到新的东西的地方 没有任何外在诱因时，仍对某些领域产生兴趣 | 16.宽恕 能原谅他人的过错，给别人第二次机会 处世原则是慈悲，而不是复仇 |
| 5.观点见解 能提供他人明智的建议 其他人常会寻求你的指引，常帮忙解决问题 | 17.谦虚 不夸耀自己的成就，不看重自己的成败 不喜欢出风头，让成就替自己说话 不认为自己是了不起的人（真诚非客套） |
| 6.真诚 对他人诚实，并真实表现自我 实话实说 | 18.谨慎 审慎选择避免后悔 有远见、三思而后行 可以为将来的成功抵抗眼前的诱惑 |
| 7.勇敢 遇到威胁与挑战时不退缩 可以将恐惧的情绪和行为分开，抗拒逃避 包含道德和心理的勇敢 道德上：明知道站出来会有招惹麻烦，仍挺身而出 心理上：泰然甚至愉悦地去面对逆境，不失尊严 | 19.自我控制 监控自我感觉与行为 正确地控制自己的情绪、欲望、需求和冲动 |
| 8.毅力 当承担有难度的任务时，有始有终把它完成 非不顾一切追求不切实际的目标，是有弹性并务实的 | 20.美的欣赏 能发现与欣赏生命中各式各样的美好事物 对美好的东西充满惊喜与赞叹 （Ex.看电影、看球赛、欣赏大自然……等） |
| 9.热忱 对生活充满活力与热情 全心全意地投入工作 带动他人的活力 | 21.感恩 能发现并感恩自身周遭所发生的好事 感受到自己的好运 对好的行为与好的人充满感谢 |
| 10.仁慈 喜欢帮别人的忙，愿意为他人付出与奉献 替别人着想，富有同理心、同情心 就算和自己的利益有冲突，仍愿意帮忙 | 22.希望 对未来抱持乐观并付诸努力 期待好事发生，相信努力会使好事实现 对生活的憧憬使你有目标 |
| 11.爱 重视彼此的亲密关系 在意与他人的亲密关系 | 23.幽默 喜爱诙谐之事，并把欢乐带给自己与他人 喜欢说笑话，将笑容带到别人的脸上 看到事情的光明面 |
| 12.社会智慧 能了解自我、他人的感受，并做出适当的回应 有良好的社会互动技巧 找到适合他人或自己的位置 其他长处的基础，ex.仁慈和领导 | 24.灵性 对人生崇高的目标与意义有坚定的信念 对自己在宇宙、人生上的意义，有宗教、非宗教或哲学上坚定的信仰 从比自身更大的意义去寻找到生命的目的与意义 |
正确发挥正向特质利己利人（下）
报导：游晼婷
资讯来自：拥抱幸福从心开始系列讲座
