砂麼東東
所谓陪月中心，意指妈妈产后护理中心。华人非常讲究这个坐月习俗，妈妈生下宝宝后的那个月份，因为生产是巨大工程，所有你能想像不能想像的痛楚和劳累都得在整个产程试尽尝遍。也因此，产后虚弱的妈妈更加得小心照顾。曾有人说，月子做得好还能回春，把你过去的小毛病比如头疼腰痛或是月事疼痛都能给治好，当然这是个案，不能一概而论。按照这些说法很自然月子里的禁忌，相信每个华人妈妈或多或少都能知道个一二，比如不可冲凉、吹风等。
过去的过去，产后妈妈大多由母亲或是家婆照料，环境富裕些的可以请有经验的帮手来照顾就是俗称的月嫂。现代人除了有体恤老人家不想母亲或家婆劳累，也有二老身体有恙无法帮忙的问题，月嫂就是个热门选择，但是素质参差不齐一切凭运气。应运而生的月子中心囊括了所有坐月应该注意的禁忌，并且提供妈妈和宝宝最贴心的照护，不再是一人好全家好一人坏全家坏，毕竟月子中心就是一门生意，唯有高上的服务才能走得长长远远。也因此，凡有华人的城市，月子中心都不是个稀奇的存在。
在古晋，月子中心开得不算早，还是在两年前即2017年才出现。古晋的开业热潮大多不会只是一人独大，嗅到商机的人永远多于你想像，比如此前的奶茶潮、更早的古早味蛋糕潮，先在社交媒体上爆红之后，店面便接二连三开张。但是可以走下去的有几人，端看食物品质、服务和消费者的新鲜感。
当然，月子中心和这些食物饮料店不一样。一生中可以光顾的次数不会多，所以，服务和品质绝对是首要。优质月子中心来自于顾客建立的好口碑，当妈妈们都在介绍你的月子中心，这条路的后续才会有光明处处照引。
说来也巧，两年前古晋月子中心的首两家一前一后开张，此后沉潜了两年，就在今年2019年的五六七月则各别有其他三家陆续挂上了营业招牌。今期《周日特企》盘点古晋五家陪月中心，来瞧瞧各家月子中心的服务优势在哪里，让妈妈们能有个安心的产后照护时光。
妈妈天堂坐月服务
Mama Paradise Confinement Care
郭慧玲在2016年因缘巧合下开始了月子餐服务。彼时，她的好朋友因为被订好的月嫂无故爽约而临时找不到可以信任的人照顾。加上好友两夫妻都不是古晋人便找上了郭慧玲帮忙，希望她可以提供月子餐服务。这一次的帮忙打开了郭慧玲的知名度，月子餐订单接二连三找上门，同时郭慧玲也察觉，许多新手妈妈面临好月嫂无处觅的困扰，不如来成立月子中心的念头冒出。恰好自家有个空置许久的房产，郭慧玲便找亲人帮忙，在2017年10月开启了古晋第一家月子中心。选择让家人帮忙打理，因为这门生意不单单只是赚钱这么简单，更需要极大责任心，尤其是照顾脆弱稚嫩的初生宝宝并不容易。其二、让家人帮忙也有好处，希望能让住进来的妈妈们感受到如同返家一般的自在。
郭慧玲表示，打理月子中心最大的挑战在于看护人员。时时刻刻需要专业人员的这个需求，让郭慧玲时刻战兢，所幸，聘请的中心员工都非常热情有爱心、并且关怀妈妈。
针对越来越多月子中心亮相古晋，郭慧玲直言，这是个好现象。只要怀着热忱并且真心诚意地进行这门生意。她乐见更多月子中心的开张，好帮助解决产后母亲的困扰。
开张之后窝心的故事不嫌多，因为待产后妈妈如自家人，这些离开的妈妈偶尔也会回来探访她们，某些妈妈也会时不时更新自家宝宝近况比如传近照给郭慧玲等。甚至信赖到一定程度，当宝宝出现状况，部分妈妈也会谘询中心意见。目前已经接待过的妈妈除了本地，也有来自各国比如越南、菲律宾、缅甸、中国、台湾、西马等。郭慧玲最感动自己的中心可以提供让妈妈安心休养的服务。
比较特殊的服务有坐月后的宝宝看顾服务，中心计有14个房间、目前装修中的宝宝SPA服务、产前产后按摩、母婴产品分享会、妈妈教室等。
妈妈天堂28天的服务配套计有：妈妈和宝宝的衣物清洁服务、妈妈的药汤沐浴以及中药滋补汤、无限量点心供应、一天营养四餐、两天一次房间清洁服务、宝宝房间以及全天候保姆看顾、宝宝衣物和尿片免费提供、冷气房、产后按摩，配套价格则是从RM6500起。
郁金香陪月中心
Tulip Mama House
招牌就在闹市大路旁，郁金香陪月中心的地点选得颇有心思，也因此，不少顾客便是在路边瞧见进而联系上中心的。
创立人沈淑薇和刘梅花乃朋友关系，想法来自沈淑薇，当初为什么会选择经营坐月中心，她表示，除了是个机会，也是因为看见许多妈妈在寻找月嫂时屡屡碰壁，再不然则是传统月嫂无法在母乳喂养这方面提供完善的协助或指导。因自己是十来年产房护士，也具备母乳喂养辅导师身份，期许这些经验能让妈妈们生产后的月子时光过得更舒服完善，并陪伴她们走过喂母乳的旅程。
虽然动了念，只是碍于找不到投资者而作罢，向好友刘梅花提起后，两人便开始策划，后来找到投资者后便迅速行动，恰好有人询问要不要租下目前所使用的独立屋，招牌竖立后路旁经过的车辆都能瞧见，就是最大的宣传方式，所以不二话签下了。
2017年年初策划，一系列的筹备从找地点、装修、购买器材等直到年尾11月试营业，原本打算12月才开张，但是有妈妈获悉郁金香的开张加上临时找不到陪月嫂，沈淑薇告知了中心的一些未完善状况，对方仍然愿意入住便点头让她们成为郁金香的首两名顾客。
2017年11月试营业，隔年2月正式开张。郁金香的29天产后护理从RM6188至RM9388共七种配套。设备方面，郁金香共有17个房间，4间房间属于共用厕所、其余设有私人卫浴间的房间则有单人床与双人床可选，一间豪华双人套房、以及双人房（可住两名妈妈）。双人床的选择是让想要留下来的丈夫有休息的位置。虽然该中心不允许妈妈其他孩子入住，但是如果妈妈要求，并且允诺不会让孩子吵到其他母亲休息，真的别无他法的情况下还是会通融，但是一旦有其他妈妈投诉就会立即禁止。
郁金香不提供奶粉，毕竟每个母亲想要给孩子的奶粉都不同。同时强调并鼓励妈妈喂母乳，并且培训员工帮助妈妈解决母乳喂养时会遇到的问题。比如涨奶、挤奶手法等，加上现在的妈妈都明白母乳的好处，大多都愿意喂母乳。郁金香不提供挤奶器但会提供消毒服务。
除了贴身内衣裤必须自己清洁，其他妈妈衣物郁金香都有提供清洁服务。一般来说郁金香都会建议妈妈使用纸内裤，内衣的话因为要挤奶加上使用防溢乳垫所以也不太会用上。宝宝衣物和纸尿片免费提供，目前由刘梅花管理中心事务，比如接待、顾客投诉等，而沈淑薇则负责属于她的专业部分，即妈妈和宝宝的看护方面。每天会在中心逗留一段时间，解决员工或妈妈解决不了的问题，大多属于母乳问题，比如挤不出、涨奶、如何催奶等。
妈妈最在意的宝宝情况，郁金香也提供闭路电视服务，妈妈随时可以在房间透过三个闭路电视看见宝宝情况，比如宝宝冲凉、泡奶、睡觉等地，任何角度都看得见。所有的宝宝房、床以及妈妈房都会经过消毒，确保宝宝处于清洁卫生的环境。另外所有宝宝都有各自的健康记录卡，妈妈可以了解宝宝的冲凉喝奶睡眠时间等。
郁金香陪月中心比较特别的一点是不收2.3公斤以下的宝宝，针对这一点沈淑薇表示或许有人会觉得她们不专业，但是她自己知道，早产儿照顾风险太高，让孩子暴露在公众环境其实对他更危险。但是沈淑薇也体谅妈妈难处，让妈妈自行选择退费或是照旧入住郁金香，只是宝宝必须待在妈妈房间，有需要才呼唤护士，等到孩子体重达到2.3公斤就可以交去宝宝房让护理人员照顾。
郁金香陪月中心的亮点在于家庭式服务，希望每个妈妈住进来都有家的感觉，所有员工经过培训，有领照护士专业陪月嫂等。另外每星期一次免费讲座或是母婴产品分享会，也有免费产后按摩，员工也经过培训懂得帮宝宝进行祛风按摩，安抚肠绞痛宝宝特别有效。
沈淑薇认为经营月子中心最大的挑战就是如何满足众妈妈的不同需求。尤其是料理这方面每个人喜好不同，郁金香的药膳汤都是由中医师亲自调配。因为月子餐点乃套餐形式，无法依据每个妈妈需求做个人定制，但是妈妈们有自己的禁忌，比如有些要求产后第一个星期不吃鸡肉等，郁金香都会在妈妈入住前事先了解并且尽量安排。
再来员工素质问题，曾遇有妈妈前来投诉，但是对沈淑薇来说这个员工很好，深入了解才知道是沟通过程出了问题。其实问题很小，可能只是喂奶过程员工转了下奶瓶妈妈就不开心了、又或者坚持喂奶的次数等，沈淑薇认为沟通是首要，如果妈妈坚持还是会依据妈妈的要求去做。
面对越来越多的月子中心开业，沈淑薇坦言也曾感到紧张，但是细想一层，反而觉得同行的增加反而能激励自己，有那个动力让自己变得更好。而其实郁金香也与目前一些月子中心进行过交流，彼此分享所面对的问题、经验交流，她觉得这样的交流很棒。
陪月中心营业一年多来，沈淑薇更常感受到的是满满感动，那种当妈妈从频频投诉到换下批判面孔转为倾述苦处，借由交流、聆听去解决妈妈的问题，有时候是母乳问题有时候是孤独无依或是意见太多不知如何是好。沈淑薇凭自己的专业经验一个个去帮妈妈度过难关，看着妈妈重拾笑颜的感觉，真的非常好。所以，目前的她不急着扩充中心或是增加额外福利，她相信，把自己的地基打好，让妈妈相信中心的专业，建立起口碑，才是走得长久的硬道理。
报导/摄影：游晼婷
部分图片由受访者提供
